Retoure und Reklamation von Ware
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihre Retoure so einfach wie möglich für sie und uns gestalten.
Bitte beachten Sie nachstehende Vorgehensweise:
- Besuchen sie die Seite https://wisch-star.retouren.online/
- Geben sie Bestellnummer oder Lieferscheinnummer ein und Ihre Postleitzahl der Bestellung
- Geben sie an welchen Artikel sie zurücksenden möchten und warum.
- Drucken sie den Begleitschein aus und legen sie diesen ins Paket
- Sie erhalten ein Retourelabel und Rücksendeschein per Mail von uns.
- Verpacken sie die Produkte im mitgelieferten Orginalkarton oder einem passenden Versandkarton
- Kleben sie das Versandetikett auf das Paket.
Schicken sie das Paket bitte nicht als "unfrei" zu uns. Bei Unklarheiten klären sie den Vorfall im Vorfeld mit uns ab!