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Retoure und Reklamation von Ware
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihre Retoure so einfach wie möglich für sie und uns gestalten.
Bitte beachten Sie nachstehende Vorgehensweise:
- Füllen sie den Warenbegleitschein von uns aus und sende sie es und per E-Mail an info@wisch-star.de. Diesen haben sie beim Versand der Ware per Mail erhalten. Optional können wir diesen Ihnen nochmals senden!
- Sie erhalten ein Retourelabel und Rücksendeschein per Mail von uns.
- Legen sie den Rücksendeschein in das Paket
- Verpacken sie die Produkte im mitgelieferten Orginalkarton
- Kleben sie das Versandetikett auf das Paket.
Schicken sie das Paket bitte nicht als "unfrei" zu uns. Bei Unklarheiten klären sie den Vorfall im Vorfeld mit uns ab!